Ao entrar pela porta do Espaço Empreendedor Santa Felicidade pela primeira vez, a microempreendedora individual (MEI) e gerente de cantina, Juceli da Cruz, 58 anos, descobriu uma possibilidade colocar as contas em dia e, assim, avançar nos negócios.
Com apoio atencioso da equipe de um dos nove Espaços do Empreendedor de Curitiba, todos premiados com o Selo Ouro Sebrae-PR pela excelência nos atendimentos, Juceli descobriu uma dívida, conseguiu renegociá-la e partir para um novo negócio, do ramo do comércio de roupas para o de alimentação.
“Encontrar esse lugar foi uma benção. Quando vim abrir o MEI, descobri que tinha outro ainda ativo que estava gerando débitos. Não dei baixa na empresa do jeito certo e eles me ajudaram a resolver. O Espaço Empreendedor virou meu principal apoio para tirar dúvidas e ter ajuda nos processos”, conta Juceli.
A coordenadora do programa Curitiba Empreendedora, Letícia Justus, explica que o grande segredo do bom atendimento é o desempenho dos 18 profissionais à frente dos nove Espaços. “Além de extremamente qualificados, são humanos e se colocam no lugar de quem senta na sua frente, tenho muito orgulho dos atendentes”, destaca.
A microempreendedora de Santa Felicidade concorda: “o Edson sempre está disposto a nos ajudar”, diz, referindo-se ao atendente e coordenador do Espaço, Edson Motta.
Os espaços fazem parte do Curitiba Empreendedora da Prefeitura e do Vale do Pinhão e estão alinhados ao compromisso do poder público municipal com o zelo pela inovação na cidade. O programa é gerenciado pela Agência Curitiba de Desenvolvimento e Inovação e tem o objetivo de fortalecer a base empresarial existente em Curitiba e estimular novas iniciativas na capital paranaense.
Quatro vezes Ouro
Contratado para trabalhar no Espaço Empreendedor Santa Felicidade há cinco anos, Motta chegou como estagiário e, há três, coordena o local. Ele fez parte do processo para melhorar as técnicas de atendimento que resultaram em cinco troféus do Selo Referência em Atendimento. O primeiro, em 2018, foi o Selo Prata. Nas edições seguintes do prêmio, foram quatro selos Ouro.
“Auxiliar o cidadão com serviços e orientações e ver suas empresas prosperando é gratificante. O Selo Ouro vem como a cereja do bolo”, conta Motta.
Entre as empresas que acompanha desde o “nascimento”, está aquela coladinha à Rua da Cidadania Santa Felicidade, onde fica o Espaço Empreendedor: a Divino Caldo, que vende o duo caldo de cana e pastel.
O filho do proprietário, Matheus Chimanski Sturião, relembra como foi abrir o MEI. “Foi muito rápido, saímos com o MEI no mesmo dia. É um serviço muito importante, principalmente por ser gratuito. Sempre que temos alguma dúvida recorremos ao Espaço”, diz.
Incentivo ao empreendedorismo
Os Espaços Empreendedor são a porta de entrada para o MEI curitibano tocar seu negócio: localizados nas oito Rua da Cidadania e na Administração Regional da CIC, auxiliam na abertura da empresa, em serviços de prestação de contas, como a declaração de Imposto de Renda, e até acesso em financiamentos para fomentar negócios.
Curitiba atualmente conta com 9 espaços empreendedor, localizados nas Ruas da Cidadania do Bairro Novo, Boqueirão, Cajuru, Pinheirinho, Tatuquara, Fazendinha, Boa Vista e Santa Felicidade e na Administração Regional CIC.
Os atendimentos são realizados de segunda a sexta-feira, com agendamento prévio pela Agenda Online.