Levantamento feito pela Paraná Pesquisas mostra que o curitibano está satisfeito com o transporte coletivo da cidade. O índice de aprovação, de acordo com pesquisa feita na primeira semana de dezembro de 2010, chegou a 64,07%, superando o índice de dezembro de 2009, de 63,71%.
O instituto entrevistou 1.400 pessoas com mais de 16 anos, entre os dias 1 e 6 de dezembro sobre obras e serviços prestados pela administração municipal. A margem de erro, no resultado geral, era de 2,5%.
No caso do transporte, 12,29% se disseram nem satisfeito nem insatisfeito e apenas 23,22% demonstraram insatisfação com o serviço, enquanto 0,43% não responderam a questão.
Por faixa etária, o nível de aprovação do transporte varia entre 60,63% (25 a 34 anos) a quase 70% (69,91%) na faixa com mais de 60 anos. Por renda, a aprovação também se mantém alta, entre 60% e 75%.
Os curitibanos também estão satisfeitos com a qualidade dos ônibus. 67,07% afirmaram estar satisfeitos ou muito satisfeitos, enquanto 20,36% demonstraram insatisfação. Os demais se disseram indiferentes (12,07%) ou não afirmaram não saber (0,50%).
A pesquisa também mostra que o índice de satisfação é de 61,43% com relação aos terminais de transporte e de 70,08%, aos pontos de ônibus.
Por regionais, o índice de satisfação supera 60%, chegando a 70,64% na CIC; 70,29% na Regional Boqueirão e 67,33% na Regional Pinheirinho.
Enquanto os usuários do transporte coletivo se mostram satisfeitos com o atendimento, os motoristas reconhecem a realização de obras e os esforços da Prefeitura para melhorar o trânsito da cidade, que tem quase 1,2 milhão de veículos. A grande maioria (58,29%) dos curitibanos aprova as obras e medidas voltadas ao trânsito.
O curitibano também está satisfeito com o trabalho dos agentes de trânsito. A pesquisa mostra que 53,29% se dizem satisfeitos ou muito satisfeitos, enquanto o índice de desaprovação fica em 27,79%.
Os demais disseram não saber (3,93%) ou indiferentes (15%).
Por regional, a maior aprovação ao trabalho dos agentes é na CIC (60,55%), seguida de Santa Felicidade (59,81%), oscilando nas demais em torno de 55%.