O usuário do ISS Curitiba, que perdeu acesso ao sistema, pode recuperar seu usuário e/ou sua senha pela internet ou solicitar a troca do e-mail cadastrado via e-mail.

Como proceder

Para recuperar o usuário e/ou senha de acesso ao sistema, o usuário deve:

• Acessar o  ISS Curitiba
• Clicar em "Esqueci a Senha"
• Informar para Pessoa Física o "CPF" cadastrado, ou no caso de Pessoa Jurídica, o CPF (usuário) e CNPJ da empresa para recuperação
• Selecionar “Enviar Senha"

Envio pelo e-mail

O usuário e a senha serão enviados ao e-mail cadastrado pelo usuário.

Caso não tenha acesso ao e-mail, ou não saiba o CPF associado ao usuário, favor solicitar a alteração via Processo Eletrônico de Curitiba - PROCEC, na categoria ISS.

Troca periódica

O usuário do ISS Curitiba deve providenciar a troca da senha de acesso ao sistema a cada 90 dias. Uma mensagem automática avisa quando essa providência deve ser tomada.

A nova senha deve ter no mínimo 6 (seis) caracteres e no máximo 12 (doze), contendo números de 0 (zero) a 9 (nove), letras de A a Z e caracteres especiais (como @ e #). Não poderão ser usados os caracteres “  ‘  %  <  >.

Mais nformações

Para mais informações,  acessar  FAQ (Perguntas e Respostas) ou a página Manuais e Orientações.

Secretaria Municipal de Planejamento, Finanças e Orçamento